人與人之間的溝通，最主要是靠語言來進行的。所以語言如何，特別是對于初次見面的人留下怎樣的一個第一印象是非常重要的。而內衣品牌店的營業員在與顧客交流的時候，一定要注意自己的語言，多用習慣性的、規范性的語言，產生親和力，給內衣品牌店帶來一個好的口碑，促成顧客的消費。

　　內衣品牌店的營業員，要想讓顧客信任你，對你產生好感，就必須建立與顧客之間的親和力。而親和力的如何建立，最主要是靠語言去實現的。我們要多用那些規范性的、親切的、能提升內衣品牌店的形象魅力的習慣性語言。

　　記得之前我還沒有接觸到這一行，還是作為一名顧客去一家內衣品牌店消費的時候，就碰到過一個很有親和力的團隊。當我們剛進門的時候，就會聽到營業員“您好，歡迎光臨”的甜美的聲音。在營業員和我介紹內衣的時候，也是特別有禮貌的。“不好意思、稍等、你好等”詞都是不離口的，讓人聽了就比較舒服。后來雖然我們沒有消費（因為本身自己就是抱著去看看的心理的）但是我們出門的時候，這些營業員還是那樣的笑臉迎人，完全沒有厭煩的感覺。而且還會聽到她們異口同聲的喊“謝謝光臨，請慢走”。雖然那一次我沒有消費，但是這家內衣品牌店已給我留下了一個很好的印象如果下次自己有需要了，肯定會先去這邊看看的。

　　現在我自己在一家內衣品牌店做營業員，我覺得在與顧客交流的時候，多用一些習慣性的、親切的、規范性的語言，使顧客產生親和力，這樣會使顧客對自己，對內衣品牌店產生好感，從而促成消費。