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Y8內衣家人參加何總金牌店長培訓后分享-假如我是店長!

點擊:1257 日期:2012-08-24 選擇字號:

  如我是一名店長,我會對產品的基礎上也要掌握其他品類的知識及銷售技巧,我會加強服務質量的提升,做好商場的布展。賣場的布置是企業文化的有形體現。要做好承上啟下的橋梁作用,我會制定一個切實可行的計劃去完成公司制定的各項責任目標。有量化到每周、每天,甚至每個上午、下午的計劃,做起事來才能達到事半功倍的效果。

  我會努力在店里營造一種和諧、融洽的氣氛。充分激發員工的工作積極性;團結互助,做到公平、公正地處理每一件事情;要以身作則,以德服人。

  1.相信自我的心

  2.相信產品的心

  3.相信客戶相信我的心

  4.相信客戶現在就需要的心

  5.相信客戶使用完你的產品后會感激你的心

店長需要做的8個角色:

1店面代表人、2銷售帶頭人、3貫徹落實人、4協調人、5培育指導人、6信息收集人、7店責任人、8店鋪管理者

店長應有職責素養知識

  1、對企業而言A象代表、B權威形象、C專業保證

  2、對老板而言A信懶感、B;勤奮感、C;進取

  3、對員工而言A像父母般的照顧員工B像老師般教導員工

    C像姐妹般的愛護員工D像愛人般的激勵員工E像上帝般的寬容員工

  4、對顧客而言A對顧客永遠誠實相對B對客戶的服務我堅持最貼心的服務C對客戶要求我們竭盡所能

此文關鍵詞: 店長

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